Conditions Générales – Hotwin Casino Belgique

1. Informations générales

Hotwin Casino est une plateforme de divertissement en ligne proposant des jeux de casino aux utilisateurs résidant en Belgique. En accédant au site et en utilisant ses services, vous acceptez pleinement les présentes Conditions Générales.

2. Conditions d’éligibilité

L’utilisation de Hotwin Casino est strictement réservée aux personnes âgées de 18 ans ou plus. En créant un compte, vous confirmez que vous respectez cette condition d’âge et que vous êtes légalement autorisé à jouer selon la législation belge.

3. Création de compte

Pour utiliser les services, vous devez créer un compte personnel.
Vous vous engagez à :

• Fournir des informations exactes et à jour
• Ne pas créer plusieurs comptes
• Protéger vos identifiants de connexion

Hotwin Casino se réserve le droit de suspendre ou fermer un compte en cas de violation.

4. Vérification d’identité (KYC)

Afin de respecter les obligations légales en Belgique, Hotwin Casino peut demander des documents pour vérifier votre identité, votre âge et votre adresse.
Les retraits peuvent être suspendus jusqu’à validation complète du compte.

5. Dépôts et retraits

• Les transactions sont effectuées via des méthodes sécurisées
• Les délais de traitement peuvent varier selon le mode de paiement
• Hotwin Casino se réserve le droit de vérifier les transactions suspectes

Les retraits peuvent être soumis à des conditions, notamment en cas d’utilisation de bonus.

6. Bonus et promotions

Hotwin Casino propose régulièrement des offres promotionnelles.
Ces bonus sont soumis à des conditions spécifiques, notamment :

• Exigences de mise (wagering)
• Limites de retrait
• Durée de validité

Le non-respect des conditions peut entraîner l’annulation des gains.

7. Jeu responsable

Hotwin Casino encourage le jeu responsable.
Des outils sont disponibles pour aider les joueurs à contrôler leur activité :

• Limites de dépôt
• Auto-exclusion
• Pauses temporaires

Si vous pensez avoir un problème de jeu, veuillez consulter des organismes d’aide en Belgique.

8. Activités interdites

Il est strictement interdit de :

• Utiliser des logiciels ou systèmes automatisés
• Exploiter des failles techniques
• Effectuer des activités frauduleuses

Toute violation entraînera la suspension du compte et la confiscation des gains.

9. Limitation de responsabilité

Hotwin Casino ne peut être tenu responsable des pertes financières liées au jeu. Les services sont fournis “tels quels”, sans garantie d’absence d’erreurs techniques.

10. Protection des données

Les données personnelles sont traitées conformément aux lois applicables en Belgique et au RGPD.
Les informations sont utilisées uniquement pour :

• La gestion du compte
• Les obligations légales
• L’amélioration des services

11. Modifications des conditions

Hotwin Casino se réserve le droit de modifier ces Conditions Générales à tout moment. Les utilisateurs seront informés des changements importants.

12. Loi applicable

Les présentes Conditions sont régies par le droit belge.
Tout litige sera soumis aux juridictions compétentes en Belgique.