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Protection et collecte des données

Afin d’assurer un haut niveau de service, de personnaliser les offres et de protéger votre compte, HotWins Casino collecte les informations suivantes :

Données fournies par l’utilisateur :

• Nom complet et date de naissance
• Numéro de téléphone mobile
• Adresse e-mail de contact
• Coordonnées de paiement et historique des dépôts
• Copies de documents pour la procédure de vérification (KYC)

Données collectées automatiquement :

• Adresse IP et paramètres techniques de l’appareil
• Données de géolocalisation
• Journaux des sessions de jeu et préférences de produits
• Informations techniques issues des fichiers cookies

Finalités du traitement des données

Les données personnelles sont utilisées par HotWins Casino exclusivement aux fins suivantes :

• Administration du compte de jeu et fourniture d’accès aux services
• Vérification d’identité pour la lutte contre le blanchiment d’argent (AML)
• Traitement des transactions financières et des paiements
• Amélioration de l’interface utilisateur et de la qualité du service
• Envoi de bonus personnalisés et d’offres promotionnelles

Communication et marketing

HotWins Casino respecte la vie privée des joueurs et adhère à une politique de notification transparente. Tous les messages marketing ne sont envoyés qu’après obtention de votre consentement. Vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment via les paramètres de votre compte client ou en contactant notre délégué à la protection des données (DPO).

Transfert de données à des tiers

HotWins Casino garantit la confidentialité des informations. Le transfert de données à des organisations tierces n’est possible que dans les cas suivants :

• Interaction avec des systèmes de paiement fiables pour effectuer des transactions
• Demandes des régulateurs (MGA, UKGC) ou des autorités judiciaires
• Vérification de l’équité du jeu via des fournisseurs de logiciels certifiés

Sécurité et cryptage

Toutes les données transmises entre le joueur et les serveurs de HotWins Casino sont protégées par des protocoles de cryptage SSL. Nous investissons des ressources considérables dans des moyens techniques de protection afin d’assurer la sécurité de vos informations financières et personnelles contre tout accès non autorisé.

Droits des utilisateurs

En tant que personne concernée, vous disposez d’un ensemble complet de droits : droit d’accès à vos informations, de rectification, de portabilité ou de suppression totale (« droit à l’oubli »). Pour toute question relative à vos données, vous pouvez contacter directement notre responsable de la protection des données à l’adresse : [email protected].

Fichiers cookies

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